1. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri

KurtayMC, hizmet kalitesini artırmak, ürün lisanslamalarını kusursuz yönetmek ve sistem güvenliğini en üst düzeyde tutmak amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, müşteri paneli üyelik bilgileri ve (bağlanması durumunda) Discord kullanıcı bilgileri.
• Sunucu ve Teknik Veriler: Eklentilerimizin ve özel yazılımlarımızın kurulduğu Minecraft sunucularına ait IP adresleri (doğrudan lisans doğrulama ve eşleştirme amacıyla).
• İşlem ve Finansal Veriler: Mağaza üzerinden yapılan satın alımlara dair ödeme sağlayıcısından (Shopier) gelen e-posta onayları, sipariş numaraları ve işlem geçmişi. (Kredi kartı veya banka bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz, doğrudan aracı ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• Sistem ve Güvenlik Günlükleri (Log): Destek talebi (ticket) mesaj içerikleri, başarısız giriş denemeleri, şifre sıfırlama talepleri ve güvenlik (rate-limit) kayıtları.

2. Bilgilerin Toplanma ve Kullanım Amaçları

• Lisans ve Ürün Güvenliği: Satın alınan eklenti paketlerinin ve özel Java yazılımlarının izinsiz dağıtımını (leak) engellemek, IP adresi üzerinden lisans eşleştirmesi ve doğrulaması yapmak.
• Hizmet Sunumu ve Destek: Müşteri siparişlerini hesaba otomatik tanımlamak, destek taleplerine (ticket) hızlı yanıt verebilmek ve ürün güncellemeleri hakkında iletişime geçmek.
• Sistem Güvenliği ve Optimizasyon: Kötü niyetli saldırıları (Brute-force, IP Spoofing vb.) tespit edip engellemek, hesap güvenliğini sağlamak (örneğin şifre değişiminde diğer cihazlardaki oturumları kapatmak).
• Hukuki Yükümlülük: Yetkili makamlardan gelebilecek yasal taleplere ve yürürlükteki mevzuatlara uyum sağlamak.

3. Verilerin Korunması ve Saklama Süresi

• Kişisel ve teknik verileriniz; yetkisiz erişimleri, veri kayıplarını veya sızıntıları önlemek amacıyla modern kriptografik yöntemlerle (şifreler tek yönlü ve geri döndürülemez şekilde hashlenerek) ve güvenli veri tabanlarında saklanır.
• Veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece veya yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Hizmet sözleşmesi sona eren veya hesabını silen kullanıcıların kişisel verileri makul bir süre sonra kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir (Lisans ihlallerini önlemek için tutulan kara liste/teknik loglar hariçtir).

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri Aktarımı

KurtayMC, sistemin kesintisiz ve tam otomatik çalışabilmesi için bazı güvenilir üçüncü taraf servislerle entegre çalışır (Örn: Shopier ödeme altyapısı, e-posta gönderim servisleri ve Discord API). Bu harici platformlara aktarılan veya o platformlar aracılığıyla işlenen veriler, ilgili kuruluşların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

5. Kullanıcının Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma kanunları kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Sistemde kendisine ait hangi verilerin işlendiğini öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş iletişim verilerinin (şifre, e-posta vb.) düzeltilmesini talep etme.
• Hizmet ilişkisinin bitmesi durumunda kişisel verilerinin silinmesini talep etme (Lisans ve faturalandırma için yasal olarak tutulması zorunlu olan veriler hariçtir).

6. Politika Değişiklikleri

KurtayMC, bu Gizlilik Politikasını; eklenen yeni ürünler, güncellenen sistem mimarileri veya değişen yasal mevzuatlar doğrultusunda dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

1. Hizmet ve Ürün Teslimatı

• Satın alınan hazır dijital ürünler (eklenti paketleri, sistemler vb.) ödeme onayının ardından belirtilen süre içerisinde teslim edilir veya müşteri paneline yansıtılır.
• Özel siparişlerde (özel eklenti kodlama, bot yazılımları veya sunucu optimizasyonları) teslimat süreleri projenin karmaşıklığına göre değişebilir. Altyapı bilgilerinin (sürüm, port vb.) doğruluğundan müşteri sorumludur.
• Özel siparişlerin eksiksiz ve zamanında tamamlanabilmesi için gerekli olan tüm bilgi, erişim yetkileri ve teknik detayların müşteri tarafından doğru ve eksiksiz şekilde sağlanması zorunludur. KurtayMC tarafından talep edilen bilgi veya erişimlerin 24 saat süre içerisinde sağlanmaması, eksik ya da hatalı bilgi verilmesi veya müşterinin iş birliği yapmaması nedeniyle hizmetin sürdürülememesi durumunda, KurtayMC siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, hizmet için ayrılan zaman ve emek nedeniyle herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

2. Fikri Mülkiyet ve Lisans Hakları

• KurtayMC çatısı altında geliştirilen tüm kodlar, tasarımlar, yazılımlar ve eklenti paketlerinin telif hakları tamamen KurtayMC'ye aittir.
• Satın aldığınız ürünler size yalnızca tek bir sunucuda veya kişisel projede kullanım hakkı (lisans) tanır.
• Ürünlerin izinsiz olarak yeniden satılması (resell), internete sızdırılması (leak), paylaşılması veya kodların tersine mühendislik (reverse engineering) ile kopyalanması kesinlikle yasaktır. Tespiti halinde kullanıcıya sağlanan tüm lisanslar ve hizmetler kalıcı olarak iptal edilir.

3. İade Politikası

• Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin tamamı dijital içerik / anında teslim edilen yazılım statüsünde olduğundan, iptal ve iade kesinlikle mümkün değildir.
• Üründe bir hata (bug) tespit edilmesi durumunda, KurtayMC teknik ekibi makul bir süre içerisinde ücretsiz güncelleme ve fix desteği sağlamakla yükümlüdür.

4. Destek ve İletişim Şartları

• Satın alınan ürünlere dair teknik destek yalnızca KurtayMC'nin resmi iletişim kanalları (Web sitesi Ticket sistemi / Discord) üzerinden sağlanır.
• Destek ekibine veya topluluk üyelerine karşı hakaret, argo, tehdit veya saygısızca davranışlar sergileyen kullanıcıların destek hakları ve ürün lisansları tek taraflı olarak feshedilebilir.

5. Hizmet Reddi

KurtayMC; kurallara uyulmaması, dolandırıcılık girişimleri veya ters ibraz (chargeback) durumlarında, ilgili kullanıcılara hizmet vermeyi reddetme ve mevcut erişimlerini engelleme hakkını saklı tutar.